CCM Manuel de l'utilisateur
Guide pas à pas de la plateforme de banque digitale de la Caisse Communautaire des Montagnes — fonctionnalité par fonctionnalité, avec captures d'écran.
Sommaire
01Installer et accéder à CCM OnlineCCM Online est accessible de trois façons — application Android, application Apple (bientô…
02Activer votre compteAvant la première utilisation, activez votre abonnement e-banking. Vous recevrez un code p…
03Se connecterConnectez-vous avec votre matricule et votre code PIN. Vous pouvez aussi activer la connex…
04L'écran d'accueilL'accueil affiche le solde de votre compte principal, des raccourcis vers les opérations c…
05Consulter vos comptesL'onglet Comptes liste vos comptes. En ouvrant un compte, vous accédez à son détail et à l…
06Obtenir votre RIBLe RIB (Relevé d'Identité Bancaire) permet de recevoir des virements. Vous pouvez l'imprim…
07Faire un virementTransférez de l'argent vers un autre compte CCM à partir d'un bénéficiaire enregistré.…
08Mobile Money (E-Wallet)Rechargez votre compte depuis Mobile Money, ou envoyez de l'argent vers un compte Mobile M…
09Gérer vos bénéficiairesEnregistrez vos bénéficiaires de virement (par RIB) et de Mobile Money pour des opérations…
10Vos créditsConsultez vos crédits en cours et leur échéancier de remboursement.…
11Vos notificationsRetrouvez l'historique de vos connexions, opérations et alertes de sécurité.…
12Profil et sécuritéGérez votre photo de profil, votre code PIN, la connexion biométrique et consultez vos inf…
13Changer la langueL'application est disponible en français et en anglais.…
14Aide : nous contacter et agencesBesoin d'aide ? Écrivez au support depuis l'application ou retrouvez nos agences.…